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INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES: INTRODUCCIÓN
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INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES: INTRODUCCIÓN

Investigación de Incidentes: Introducción brinda una comprensión sólida acerca de cómo realizar una acuciosa investigación de incidentes. Se hace hincapié en por qué es necesario realizar este tipo de investigaciones. Se abordan las funciones y responsabilidades en la investigación de incidentes y se explica brevemente el plan de 8 pasos para realizar una completa investigación de incidentes. Puntos principales:

  • Comprender por qué es tan importante realizar investigaciones de incidentes.
  • Conocer las ventajas de la investigación de incidentes.
  • Conocer las funciones y responsabilidades de los gerentes que realizan investigación de incidentes.
  • Comprender el proceso de investigación de incidentes de 8 pasos.
  • Explicar en detalle el paso uno: responder inicialmente al incidente y elaborar un informe preliminar.
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